Usein kysytyt kysymykset

Ennen kokeilutuntia kannattaa aina olla ensin yhteydessä meihin sähköpostitse opet (at) ponihaka.fi, niin autamme sinua löytämään sopivan tasoisen ratsastusryhmän ja lisäämme sinut tunnille. Tällä tavoin saat kokeilutuntisi kausikorttituntihintaan. Tavalliset, Hopotin kautta ostetut irtotunnit ovat 10€ kalliimpia, kuin kausikorttitunnit.
Muistathan viimeistään ennen tunnin varaamista luoda tunnukset ja rekisteröityä sähköiseen ajanvarausjärjestelmäämme Hopotiin. Tunnukset saat osoitteesta: https://hopoti.com/fi-fi/stable/Poni-Haka

Valitse ”Kirjaudu tai Rekisteröidy asiakkaaksi”.

Täytä huolellisesti oppilaan ja huoltajan tiedot. Käytämme jatkossa viestinnässämme ilmoittamaasi sähköpostiosoitetta. Muista tuntia varattaessa tarkistaa myös Hopoti.com tiliasetukset.

Talutustunneille pääset ilmoittautumaan suoraan sähköisestä ajanvarausjärjestelmästä Hopotista. Ensin tulee luoda tunnukset ja rekisteröityä. Tunnukset teet menemällä osoitteeseen: https://hopoti.com/fi-fi/stable/Poni-Haka

Valitse ”Kirjaudu tai Rekisteröidy asiakkaaksi”.

Täytä huolellisesti oppilaan ja huoltajan tiedot. Tämän jälkeen pääset varaamaan ja maksamaan haluamasi talutustunnit Hopotin kautta, mikäli tunnilla on tilaa.

Yksittäisen talutustunnin voi myös varata sähköpostitse opet (at) ponihaka.fi. Otathan kuitenkin huomioon, että sähköpostivaraus ei toimi reaaliaikaisesti, joten kovin viimetinkaan jätettyjä varauksia ei ole välttämättä mahdollista tätä kautta tehdä. Sähköpostitse varaamalla tunnin maksu suoritetaan ennen tuntia, tunnin opettajalle käteisellä.

Talutusratsastuksessa suositellaan käytettävän kumisaappaita, joissa on varsi ja pieni korko. Muita varusteita ei tarvitse olla, sillä kypärän saa tallilta lainaan. Pitkälahkeiset, joustavat housut helpottavat ratsastamista ja sormikkaat (mielellään sisäpuolelta kitkapintaiset), koska ne suojaavat käsiä hiertymiltä.

Kyllä on. Meillä käy paljon kokeneita ratsastajia ja joka päivältä löytyykin vähintään yksi helppo A -tasoinen ratsastusryhmä hevospuolelta. Poneilla ryhmien tasot loppuvat C-B/B tasoon, jonka jälkeen he viimeistään siirtyvät hevostunneille.

Tavalliselle ratsastustunnille tarvitset mukaasi kunnolliset ja asianmukaiset ratsastusvarusteet: hanskat, raipan, housut (voivat olla myös muut kuin ratsastushousut, mutta sopivat ratsastukseen) sekä saappaat, joissa on pieni korko ja varsi. Kypärä on pakollinen tunneillamme, mutta jos sinulla ei ole omaa, voit saada sen lainaksi tallilta. Suosittelemme kuitenkin, että sinulla on oma kypärä, joka on varmasti sopiva ja oikean kokoinen. Ratsastuskenkien kanssa käytetään chapseja (ratsastussäärystimet).

Tallin säännöt on laadittu asiakkaiden, henkilökunnan ja hevosten turvallisuutta ajatellen. Tutustu sääntöihin rauhassa ja ole rohkeasti yhteydessä tallin henkilökuntaan, mikäli sinulla on mitään kysyttävää. Tutustu tallin sääntöihin täältä: https://hopoti.com/fi-fi/stable/Poni-Haka?page=rules

Yleiset, ratsastuskoulun tunteja koskevat tiedotteet lähtevät Hopotiviestillä kaikille niille, jotka ovat merkinneet Poni-Haan suosikkitallikseen. Viikkotunteja koskevat muutokset esim. tieto estetunneista, maastoon menosta, tuntiaiheista jne. tulevat näkyviin Hopotissa kyseisen viikkotunnin kohdalla. Opettajalla on myös mahdollisuus laittaa viestiä haluamalleen ryhmälleen Hopotin kautta, jolloin viesti tulee asiakkaalle sähköpostitse ns. “Hoppoti -viestinä”.  Tietoa tunneista jaetaan myös Poni-Haan facebook- ja se instagram -sivuilla. Lue lisää Hopoti.com Turvallisuusohjeet kohta 14. Tiedottaminen https://hopoti.com/fi-fi/stable/Poni-Haka?page=30

Ratsastuskoulu Poni-Haan alkeiskursseille voit ilmoittautua Poni-Haan sivuilla, Hopoti.comissa, jossa on mahdollisuus ilmoittautua jonotuslistalle: https://hopoti.com/fi-fi/stable/Poni-Haka?page=form.

Uusista kursseista ilmoitamme Hopotissa ja Facebookissa. Jokainen Hopotiin kirjautunut ja Poni-haan suosikkitalliksi merkinnyt saa tiedon omaan sähköpostiin alkavista kursseista, sekä miten ilmoittautua.

Opettajiin saat yhteyden sähköpostitse opet(at)ponihaka.fi. He vastaavat sähköpostien kautta tulleisiin kysymyksiin omalla työajallaan. Opettajien henkilökohtaiset sosiaalisen median tilit, tai puhelinnumerot eivät ole työasioita varten, joten olethan heihin yhteydessä vain yllä olevan mailin kautta.

Pääset selaamaan Poni-Haan viikkotuntikalenteria Hopotista ja sieltä näet myöskin vapaiden mahdollisten paikkojen määrän haluamaltasi viikolta/tunnilta. Tuntitiedusteluista voi myös aina laittaa sähköpostia opet (at) ponihaka.fi, niin voimme auttaa sinua sopivan ryhmän etsinnässä.

Pääset selaamaan Poni-haan viikkotuntikalenteria Hopotista ja sieltä näet myöskin vapaiden mahdollisten paikkojen määrän haluamaltasi viikolta/tunnilta. Tuntitiedusteluista voi myös aina laittaa sähköpostia opet (at) ponihaka.fi, niin voimme auttaa sinua sopivan vapaan tunnin etsinnässä.

Hopoti.com on tuntivarausjärjestelmä, mistä tunnit varataan ja maksetaan. Tutki ja tutustu Hopotin Usein kysytyt kysymykset: https://help.hopoti.com/fi/articles

Voit liittyä ryhmiin myös kesken kauden, mikäli ryhmiin löytyy vapaita hajapaikkoja.  Jo alkaneille minialkeis- ja alkeiskursseille ei voi kuitenkaan ilmoittautua kesken kauden, etenkään jos ratsastaja on täysin kokematon.

Ratsastaja sitoutuu kausipaikkaa varatessaan ratsastamaan koko kauden ajan (sis. noin 20-23 tuntia).

Kausituntihinta vaatii sitoutumisen koko kauteen. Mikäli ratsastaja jättää kauden kesken, hän menettää maksamansa varausmaksun (100€) ja tämän lisäksi kaikki käydyt ratsastustunnit kyseiseltä kaudelta laskutetaan irtotuntihinnalla takautuvasti (+10€/h). Kauden aikana ratsastetut tunnit katsotaan irtotunneiksi, mikäli ratsastaja lopettaa kauden kesken.

Pidemmissä sairaslomatapauksissa ja yli kuusi viikkoa kestävissä sairaslomissa on mahdollista neuvotella poikkeusjärjestelyistä lääkärintodistusta vastaan.

Omaa viikkotunnin voi vaihtaa myös kesken kauden, mikäli toisessa, sopivan tasoisessa ryhmässä on tilaa. Ryhmän ja tunnin vaihdoista kannattaa olla ensin yhteydessä sähköpostitse opet (at) ponihaka.fi

Mikäli uusi viikkotunti on alkuperäistä halvempi tai kalliimpi, mahdolliset hintamuutokset korjataan laskuihin. Lue lisää ratsastustunnin vaihtamisesta, peruutuspaikoista ja korvaustunneista sivulta: Ilmoittautuminen ja tuntimuutokset .

Kyllä voit. Tunnin voi korvata etukäteen tai jälkikäteen.

Peruthan siis varauksesi mahdollisimman aikaisin tai nopeasti. Näin varmistat muiden mahtumisen paikallesi korvaamaan ja tätä kautta teet mahdolliseksi myös omien tallikorttiesi käytön jatkossa. Talli ei takaa, että jokaiselle asiakkaan tuntiperuutukselle löytyy korvaavaa ratsastus kertaa. Tutustu lisää korvaustunneista sivulta: Ilmoittautuminen ja tuntimuutokset .

Kaikilla Poni-Haan oppilailla tulee olla ratsastajille erikseen räätälöity vakuutus, joka kattaa tallilla tapahtuvat tapaturmat – myös ennen ratsastustuntia ja sen jälkeen. Poni-Haassa toimii ratsastusseura Poni-haan ratsastajat Ry. Ratsastuskoulun kaikki oppilaat kuuluvat Poni-Haan Ratsastajat ry:hyn. Jäsenyyteen sisältyy Suomen Ratsastaja liiton Green Card -vakuutus ja se kattaa Poni-Haassa säännöllisesti ratsastavat oppilaat.

Lue lisää SRL:n sivuilta https://www.ratsastus.fi/ratsastamaan/green-card/.

Poikkeuksena on alkeiskurssilaiset, sekä kaikki talutustuntiryhmät (tenava- ja talutustunnit) ovat vakuutettuja tallin puolesta. Tutustu myös Ponihaan turvallisuusasiakirjaan, joka löytyy Hopoti.comista osoitteesta: https://hopoti.com/fi-fi/stable/Poni-Haka?page=306

Kyllä, maneesissa on katsomo, sekä yläkerrasta voi lämpimissä tiloissa seurata maneesissa tapahtuvia ratsastustunteja. Ulkokenttien reunoilla on myös tuoleja katsojia varten. Muistathan että koiria ei saa tuoda maneesiin tai kenttien laidalle, ne usein häiritsevät opetustuntia. Lastenrattaan tulee jättää maneesin ulkopuolelle ja kauemmaksi kenttien reunoista, jotta taataan kaikkien tunnilla olevien ratsukoiden työrauha. Näitä jotkut poneistamme tai hevosista saatavat pelätä.

Tavalliselle ratsastustunnille tarvitset mukaasi kunnolliset ja asianmukaiset ratsastusvarusteet: hanskat, raipan, housut (voivat olla myös muut kuin ratsastushousut, mutta sopivat ratsastukseen) sekä saappaat, joissa on pieni korko ja varsi. Kypärä on pakollinen tunneillamme, mutta jos sinulla ei ole omaa, voit saada sen lainaksi tallilta. Suosittelemme kuitenkin, että sinulla on oma kypärä, joka on varmasti sopiva ja oikean kokoinen. Ratsastuskenkien kanssa käytetään chapseja (ratsastussäärystimet)..

Tallin aulassa on lokerikkoja, joihin voi jättää tavarat tunnin ajaksi. Suurempia kantamuksia ei tallille kannata ottaa. Muistathan, että kaikki tavarasi ovat omalla vastuullasi, koska talli ei korvaa kadonneita tai rikkoutuneita tavaroita.

Osa löytötavaroista viedään yläkerran pukuhuoneeseen tai toimistoon, joten sieltä kannattaa kysellä. Jos et löydä tavaroitasi mistään ja ne ovat pysyvästi poissa, niin talli ei valitettavasti korvaa menetettyä omaisuutta. Tavarat kannattaa säilyttää niille varatuissa lokerikoissa tunnilla käydessään